ضمانت و شرایط

چینی بهداشتی :

مواردی که محصول را از شرایط ضمانت خارج می کند

• آسیب ناشی از بی احتیاطی در حمل و نقل ، نگهداری ، نصب غیر اصولی و شکست قطعه
• استفاده از مواد شوینده قوی جهت نظافت چینی آلات بهداشتی و استفاده از اجسام تیز و خشن جهت از بین بردن جرم یا لکه  روی محصولات
• فرایند نصب باید توسط تکنسین های مورد تایید نوین سرام کویر انجام شود و ضمانت نامه آنها دارای مهر نصاب و تاریخ نصب باشد.

قابل توجه خریداران محترم

• هرگونه خدمات نصب و گارانتی از طریق نمایندگی های مجاز فروش ارائه میگردد.
• زمان انقضاء ، مدت گارانتی بر اساس تاریخ نصب قید شده در کارت به مدت پنج سال می باشد و وظیفه حفظ و نگهداری کارت گارانتی به عهده مشتری بوده و المثنی صادر نمیگردد.
• وظیفه اطمینان از سلامت فیزیکی کالا و کامل بودن متعلقات به عهده خریدار میباشد.
• در طول مدت گارانتی محصول ، چنانچه نیاز به تعویض کالا باشد و مدل مورد نظر موجود نباشد کالای هم ردیف جایگزین و یا در قبال دریافت ما به التفاوت کالایی با مدل دیگر جایگزین میگردد.
• تحویل و دریافت کالای معیوب به نمایندگی های فروش به عهده خریدار می باشد.
• هرگونه عملیات ، از جمله بنایی ، تخریب ، زیبا سازی و لوازم مصرفی مانند لوله ، شیر، چسب و… بر عهده خریدار میباشد.
• هر گونه آسیب مشاهده شده بعد از بررسی و تشخیص کارشناس شرکت شامل گارانتی و خدمات پس از فروش  خواهد شد.

کابینت ها:

مواردی که محصول را از شرایط خدمات پس از فروش خارج می کند

• آسیب ناشی از بی احتیاطی در حمل و نقل ، نگهداری و نصب غیر اصولی

قابل توجه خریداران محترم

• کابینتها از دو نوع مواد اولیه (پی وی سی و پلای وود) تولید می شود که عموما شامل گارانتی نمیشود اما با رعایت شرایطی که ذکر شد، هر گونه آسیب بعد از بررسی و تشخیص کارشناس شرکت شامل خدمات پس از فروش خواهد شد.
• هزینه نصب برابر با تعرفه صنفی دریافت میگردد.

آینه :

مواردی که محصول را از شرایط ضمانت خارج می کند

• آسیب ناشی از بی احتیاطی در حمل و نقل ، نگهداری و نصب غیر اصولی
• استفاده از لوازم خشن و مواد شوینده نامناسب برای نظافت که منجر به آسیب جیوه یا جام آینه گردد.

قابل توجه خریداران محترم

• مدت گارانتی بر اساس تاریخ نصب به مدت 6 ماه می باشد.

• هرگونه ضایعه فیزیکی ناشی از ضربه یا حمل و نقل نادرست.
• استفاده از شوینده های اسیدی.
• استفاده از اشیـاء نوک تیز یا زبـرکه باعث ایجاد خش روی محصـول شـود.
• رعایت نکردن استانداردهای فنی در هنگام نصب محصول مانند لوله کشی، برق کشی و …